<汇港通讯> 野村发报告指,京东物流(02618)已开始招募全职骑手,参与京东集团(09618) 外卖业务的配送服务。
野村认为,此举彰显了京东对外卖领域的投入,预示著该领域的竞争可能持续激烈。
对於京东物流而言,可充分利用其在众多快递公司累积的管理经验,对外卖骑手进行日常管理。
京东方面,透过京东物流部署全职骑手可提高配送服务的品质和及时性,并提升外卖业务的使用者体验,而使用者体验是留住使用者的关键因素,尤其是在补贴逐渐减少的情况下。同时,组建一支全职外卖骑手也有助於京东巩固其在外卖市场的竞争地位。 (CW)
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